Política de Trocas e Devoluções – LeSu Mega Hair

Na LeSu Mega Hair, garantimos uma experiência segura e transparente na compra de cabelos 100% humanos. Confira abaixo como funcionam as trocas e devoluções.


🔄 Trocas

Você pode solicitar a troca:

Em nossas lojas físicas:

Leve o produto lembalado, sem uso e com o comprovante da compra.

Online (da sua casa):

Envie uma mensagem (21 993193121) com:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca

  • Foto do produto 

Nossa equipe responderá com as instruções de envio.

Obs.: Só trocamos produtos sem uso e sem qualquer alteração (lavagem, escova, coloração ou aplicação).


↩️ Devoluções (Arrependimento)

Você pode solicitar a devolução em até 15 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar intacto, mesmo peso e sem sinais de uso.

Para solicitar, envie uma mensagem para (21 993193121) com os dados do pedido.


💵 Reembolso

O reembolso é feito após conferência do produto:

  • Via Pix (pagamentos à vista)

  • Estorno no cartão (prazo depende da operadora)


🚫 Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos usados, abertos, alterados ou com selo violado.